Wie zijn wij
Koning Kanaalplaat
Kobaltstraat 5
1362 JM Almere
Telefoon: +31 (0)36-2340022
Cookies
Als je op onze website komt krijg je de optie om cookies te accepteren. Door gebruik te maken van cookies optimaliseren wij voor jou de gebruikerservaring. Bij het bestellen laat je eveneens je persoonsgegevens achter zodat wij de levering correct kunnen uitvoeren.
Welke informatie wordt er gevraagd op onze website?
Als je een bestelling doet bij ons op de website, vragen wij om bepaalde gegevens. Deze gebruiken wij voor het correct leveren van de producten, maar ook om jou op de hoogte te brengen van de bestelling en levering. Ook kunnen wij jou dan actief benaderen als we inhoudelijke vragen hebben over de bestelling. We vragen je da de volgende gegevens in te vullen:
– E-mailadres
– Land
– Voornaam
– Achternaam
– Adres
– Postcode
– Plaats
– Telefoonnummer
Uiteraard kun je ook nog een afwijkend factuur en/of leveradres invullen waarbij om dezelfde type gegevens zal worden gevraagd.
Koning Kanaalplaat maakt gebruik van Google Analtyics. Hiermee verzamelen wij gegevens over onze bezoekers op de website. Zo krijgen wij een beter beeld van ons klantprofiel en kunnen we onze content, alsmede advertenties beter afstemmen op onze doelgroep. Zo weten andere mensen ons beter te vinden en verbeteren wij de gebruikerservaring van onze bestaande klanten.
Welke gegevens slaan wij hiervan op?
Bij het plaatsen van een bestelling vragen wij om bovengenoemde gegevens. Deze worden opgeslagen per email. Jij krijgt netjes een orderbevestiging en wij e-mailen onszelf een bcc van de bestelling. Zo kunnen we snel met jouw bestelling meekijken als je ons belt.
Verder staat deze bestelling in de database van onze website. Zo kunnen we je bestelling altijd terugvinden. De server waarop onze website draait is van Cloud86. De website bewaart de gegevens zolang als de website live is.
Persoonsgegevens laten verwijderen
Mits je niet langer wilt dat wij je gegevens bewaren, kunnen wij uiteraard deze gegevens altijd verwijderen. Door een e-mail te sturen naar verkoop@koningkanaalplaat.nl met het verzoek tot het verwijderen van je gegevens, zullen wij binnen 72 uur jouw verzoek in behandeling nemen en de gevraagde gegevens verwijderen.
Derden
De gegevens die je deelt bij ons op de website worden ook gedeeld met derden. Zoals we eerder hebben aangegeven, delen we bepaalde gegevens ook met Google. Verder werken we samen met een aantal partners om het gehele bestel- en leverproces goed te realiseren. Voor de betaling werken we samen met Mollie. Verder werken we samen met 2 transporteurs. Zij ontvangen enkel jouw NAW-gegevens alsmede je e-mailadres en telefoonnummer. Zo kunnen ze de levering goed uitvoeren en je waar nodig contacten om de levering goed af te stemmen.
Onze pricay policy is dan ook enkel van toepassing op de diensten van Koning Kanaalplaat. Wij dan zijn ook niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van andere websites.
E-mailcorrespondentie
Wij bewaren alle e-mails die bij ons binnenkomen. Hieronder vallen orderbevestigingen, contactformulieren, maar ook alle rechtstreekse e-mails. Wij bewaren deze e-mails zodat we snel kunnen inzien wat jij hebt besteld of welke vraag je hebt gesteld. Hierdoor is onze service sneller en kunnen we altijd gelijk me je meekijken. Ook bij herhaalbestellingen of offerteaanvragen kunnen we dit gelijk weer oppakken. De e-mails bewaren wij net zolang als de website actief is.
Deze privacy verklaring is voor het laatst gewijzigd op 01-12-2024.