Op onze website proberen wij uiteraard zoveel mogelijk informatie te delen zodat jij de juiste keuze kan maken wat je precies nodig hebt. Uiteraard kunnen wij niet alles preventief beantwoorden. Vandaar dat we een FAQ hebben gemaakt om hierin verder te voorzien. Uiteraard mag je de vraag ook gewoon direct aan ons stellen.
Je kunt ons bereiken op 036-2340022 of mail ons op verkoop@koningkanaalplaat.nl
- Wat voor soort platen verkopen jullie allemaal?
- Hebben jullie ook aanverwante producten?
- Kan ik ook een offerte aanvragen?
- Wat is de gemiddelde levertijd?
- Wat kost het zagen van de platen?
- Zagen jullie ook de profielen op maat?
- Waar bezorgen jullie allemaal? En kan ik ook afhalen?
- Kan ik als particulier ook bij jullie bestellen?
- Wanneer moet ik platen aftapen?
- Zijn de prijzen op de website exclusief of inclusief btw?
- Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
- Wat zijn de kosten van het bezorgen?
- Ik heb nog een andere vraag. Waar kan ik die stellen?
1. Wat voor soort platen verkopen jullie allemaal?
Koning Kanaalplaat focust zich enkel en alleen op polycarbonaat kanaalplaten. Wij doen liever 1 ding heel goed, dan dat we teveel hooi op onze vork nemen. Kanaalplaten verkopen doen we al ruim 10 jaar, en nu via ons nieuwe label willen we de aandacht extra richten op kanaalplaten. Doordat we ons focussen op 1 type plaat, kunnen we deze platen dan ook in de breedste zin aanbieden. Dit betekend platen van 4 mm tot en met 32 mm die we ook op voorraad hebben liggen. Uiteraard liggen ze er altijd in helder en opaal. Terug naar boven!
2. Hebben jullie ook aanverwante producten?
Zeker! Kanaalplaten worden vaak toegepast voor dakconstructies, dus zijn er ook vaak profielen en andere producten nodig om een hele dakconstructie te maken. Denk hierbij aan een muuraansluiting, zij- en tussenprofielen en condensprofielen. Wij hebben alle producten op voorraad liggen voor meerdere dikte qua platen om een waterdichte dakconstructie te maken.
3. Kan ik ook een offerte aanvragen?
Een offerte aanvragen is geen probleem en altijd mogelijk. Het beste is deze naar ons te mailen. Dit kan naar verkoop@koningkanaalplaat.nl Wij maken dan netjes een prijs op maat voor datgene wat jij nodig hebt. Zo kunnen we ook de platen voor je optimaliseren. Heb je een officiële offerte nodig voor de verzekering? Geef dat dan zeker aan. Dan stellen we deze netjes voor je op zodat je hem gelijk kunt doorsturen.
4. Wat is de gemiddelde levertijd?
De levertijd bedraagt gemiddeld 3 werkdagen. In principe kunnen wij alle orders binnen 24 uur in orde maken. Dit is inclusief zaagwerk. De transporteurs waar wij mee samenwerken komen minimaal 2x in de week bestellingen bij ons afhalen en leveren vaak de volgende dag, maar uiterlijk in 2 werkdagen in Nederland en België. Uiteraard kunnen we ook een dag met elkaar afspreken, zodat je zeker weten thuis bent als de levering plaatsvindt. Laat dit dan bij de bestelling via het notitieveld weten, of bel of mail ons dit door zodat we dit netjes met de transporteur kunnen afstemmen.
5. Wat kost het zagen van de platen?
Wij zagen de platen geheel kosteloos. Welke plaat je dus ook besteld, wij zagen hem gratis op maat. Ook als je een standaard plaat besteld van bijvoorbeeld 4000 x 1050 mm, kunnen wij hem kosteloos op bijvoorbeeld 3 stuks zagen van 4000 x 300 mm. Geef dit netjes aan de bij de notities en wij zorgen ervoor dat ze installatie klaar bij je binnenkomen.
6. Zagen jullie ook de profielen op maat?
Wij zagen de profielen niet op maat. Ze worden altijd geleverd in standaard maten. Wij adviseren namelijk de profielen ter plekke op maat te zagen. Zo kun je tijdens het installeren hem gelijk op de juiste afmeting zagen. Dan weet je zeker dat hij goed past.
7. Waar bezorgen jullie allemaal? En kan ik ook afhalen?
Standaard bezorgen wij in Nederland en België. Deze opties zijn ook te selecteren via de website. Mits de platen in een ander land dan Nederland of België moeten worden geleverd, dan kan dit het beste worden aangevraagd via de mail. Wij maken dan een prijs op maat voor de levering.
Afhalen mag natuurlijk ook. We zitten zeer centraal in Nederland, namelijk aan de Kobaltstraat 5 in Almere.
8. Kan ik als particulier ook bij jullie bestellen?
Bij Koning Kanaalplaat kan je zowel als particulier als bedrijf bij ons bestellen. Wij willen iedereen kunnen leveren en maken dus geen onderscheid tussen een particulier of zakelijke bestelling. Wij willen simpelweg iedereen juist de mogelijkheid geven om kanaalplaten te kunnen bestellen. Of het nu om een kleine of grote bestelling gaat, wij maken geen onderscheid. Ook leveren wij zowel op particuliere adressen als zakelijke adressen.
9. Wanneer moet ik platen aftapen?
Platen aftapen is enkel verstandig als de platen buiten worden toegepast. Het aftapen zorgt ervoor dat er geen vocht en vuiligheid in de plaat komt. Zo verleng je de levensduur van de platen aanzienlijk. Bij een schuine dakconstructie moet je de platen aan de bovenzijde gesloten aftapen en de onderzijde met ventilerende tape. Bij een gebogen constructie moet het beide gesloten worden afgetaped.
10. Zijn de prijzen op de website exclusief of inclusief btw?
Op de website staan zowel de prijzen in als exclusief btw. Zo weet je precies waar je aan toe bent als particulier of als bedrijf. Ook in de winkelwagen en bij het afrekenen splitsen we netjes de prijs uit.
11. Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Als de zending wordt geleverd is het altijd verstandig het pakket even goed te controleren op schade. Als er schade op het pakket zit, check dan zeker even de inhoud en geef dit netjes via de email aan ons door. Wij kunnen dan direct actie ondernemen. Wij leveren dan netjes datgene na wat beschadigd was aangekomen, uiteraard kosteloos, en lossen dit op met de transporteur. Wees dus niet bang dat je met beschadigde spullen blijft zitten. Wij zorgen er altijd voor dat een bestelling correct wordt geleverd.
12. Wat zijn de kosten van het bezorgen?
De bezorgkosten op onze website zijn variabel. Dit hangt af van het type product, alsmede de afmeting. De kosten variëren tussen de € 25,- en € 50,- . Op de website worden deze kosten automatisch uitgerekend en zijn zichtbaar in de winkelwagen.
13. Ik heb nog een andere vraag. Waar kan ik die stellen?
Als je een vraag hebt kun je deze telefonisch stellen via 036-2340022 of mail ons verkoop@koningkanaalplaat.nl. Je kunt ook een vraag stellen via ons contactformulier.
Polycarbonaat Kanaalplaat 16 mm